Katapulta Support Bot для HoReCa
Компания "Катапульта" давно сотрудничает с ресторанам, кафе, барами и отелями, поэтому мы накопили большую экспертизу в использовании чат-бота в сфере HoReCa, разработав программные продукты для этого сегмента
Ваш бизнес под защитой
mail@katapulta.biz
+7 (343) 227-90-62
АДАПТИРУЕМСЯ ПОД ЛЮБОЙ БЮДЖЕТ
И ПРЕДЛАГАЕМ 3 ТАРИФА ЧАТ-БОТА ДЛЯ HORECA
И ПРЕДЛАГАЕМ 3 ТАРИФА ЧАТ-БОТА ДЛЯ HORECA
Тариф
Телеграм
Зачем звонить, если можно написать? Тариф для тех, кто хочет решать все вопросы в почте или в отдельном Telegram-боте с нашей техподдержкой
В тариф входит:
все заявки принимаются только письменно (e-mail, Telegram-бот, подключаемый по запросу)
все устные обращения (а также выезды, ремонты оборудования, подменное оборудование) тарифицируются по нормо-часам (отдельно)
в стоимость входят заявки по маркировке (Честный знак, ЕГАИС)
Неограниченное количество обращений в месяц
Цена: 3 000 руб./месяц
+ 1 200 руб. в месяц за каждое дополнительное рабочее место
+ 1 200 руб. в месяц за каждое дополнительное рабочее место
Тариф
Телефон
Подойдет тем, кто хочет быть всегда на связи со службой техподдержки и оперативно решать любые вопросы. Выезды оплачиваются отдельно
В тариф входит:
круглосуточная телефонная горячая линия поддержки 24/7, в том числе выходные и праздничные дни
удаленное администрирование
предоставление новых версий ПО iiko
консультации по использованию iiko
помощь в работе с ЕГАИС
установка бэк-офисов iiko
обслуживание ККТ
гарантированное время реакции до 4 часов
Цена: 6 000 руб./месяц
+ 2 500 руб. в месяц за каждое дополнительное рабочее место
+ 2 500 руб. в месяц за каждое дополнительное рабочее место
Тариф
Все включено
Безлимитное сервисное обслуживание техники и программного POS-обеспечения в вашем заведении с выездами специалистов
В тариф входит:
круглосуточная телефонная горячая линия поддержки 24/7, в том числе выходные и праздничные дни
удаленное администрирование
предоставление новых версий ПО iiko
консультации по использованию iiko
помощь в работе с ЕГАИС
установка бэк-офисов iiko
обслуживание ККТ
гарантированное время реакции до 3 часов
Неограниченное количество обращений в месяц
бесплатные выезды на аварийные ситуации с 9-00 до 21-00 в будние и выходные (в том числе праздничные) дни
предоставление подменного фонда оборудования на период ремонта (при наличии на складе)
бесплатные диагностика и ремонт оборудования (запасные части оплачивается отдельно)
Цена: 8 500 руб./месяц
+ 3 000 руб. в месяц за каждое дополнительное рабочее место
+ 3 000 руб. в месяц за каждое дополнительное рабочее место
Что входит в тариф?
- поддержка оборудования и ПО в работающем состоянии
- сервисные работы по существующим ККТ: перерегистрация без замены ФН, прошивка ККТ, настройка работы с несколькими ККТ
- восстановление работы используемого оборудования, функционала (в том числе установка iikoOffice/iikoFront если речь идет о восстановлении вместо утраченного рабочего места)
- установка рабочих мест iikoOffice / iikoChain Operation
- установка и настройка приложения для работы официантов iikoWaiter
- настройка стандартных модулей iiko - складские документы на кассе (iikoKitchen) / кухонный экран (iikoSousChef) / электронная очередь заказов (iikoArrivals) / интегрированные банковские терминалы (iikoCheckout)
- помощь по работе с существующими программами лояльности/акциями, с серьезными проблемами с личным кабинетом систем лояльности, когда пользователь не может справиться сам даже теоретически
- простые консультации по текущему уже используемому функционалу
- обновление iiko/УТМ/плагинов Prime Hill
- обслуживание Restorun
- установка и настройка новых рабочих мест iikoFront
- установка и настройка нового оборудования (POS-терминалов, принтеров, ФР, сканеров, весов и т.п.)
- работа за пользователя бэкофиса: исправление и пополнение справочников, правка документов, составление отчетов
- проведение чеков коррекции
- восстановление серверов клиента в результате шифрования или выхода из строя оборудования.
- настройка новых программ лояльности/акций, работа в ЛК PH/iikoCard/Plazius (заведение карт в систему, начисление бонусов, поиск бонусов и заказов)
- глубокие консультации по функционалу
- программирование шаблонов чеков и печатных форм
Услуги хостинга
Подключая тариф с чат-ботом, вы получаете услугу хостинга и его внедрение бесплатно.
Хостинг находится в специализированном дата-центре, что позволяет обеспечить сохранность (надежность оборудования, специализированные условия для хранения серверов, копирование, антивирусная защита) и доступность данных (несколько каналов Интернет). Мы гарантируем, что он не «полетит» в самый ответственный момент.
Мы следим за тем, чтобы хостинг работал постоянно и обеспечивал максимальную скорость обработки данных.
В каждый тариф входит:
Хостинг находится в специализированном дата-центре, что позволяет обеспечить сохранность (надежность оборудования, специализированные условия для хранения серверов, копирование, антивирусная защита) и доступность данных (несколько каналов Интернет). Мы гарантируем, что он не «полетит» в самый ответственный момент.
Мы следим за тем, чтобы хостинг работал постоянно и обеспечивал максимальную скорость обработки данных.
В каждый тариф входит:
- Настройка ресурсов лицензированного оператора связи
- Предоставление персонального логина и пароля
- Резервное копирование размещенных на дисковом пространстве данных – 1 раз в сутки
ЗА ВАШ РЕЗУЛЬТАТ БУДУТ ОТВЕЧАТЬ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ
Оставьте свою заявку ниже, и мы отправим вам коммерческое предложение
Оставьте заявку, и мы отправим вам коммерческое предложение по настройке рекламы
+7 (343) 227-90-62
mail@katapulta.biz
ООО «КАТАПУЛЬТА»
ИНН 6686043180
ИНН 6686043180
Все права защищены. Копирование и использование информации с сайта без письменного согласия владельца запрещено.
Все права защищены. Копирование и использование информации с сайта без письменного согласия владельца запрещено.